Depoimentos
O que organizações dizem sobre trabalhar com a Orbexa
Cada depoimento aqui representa um processo de mudança real — com suas complexidades, ajustes de percurso e aprendizados.
Página InicialAnos de atuação
Processos conduzidos
Avaliação média
Retornam para novos processos
O que os clientes dizem
Depoimentos
Mariana Oliveira
Diretora de Operações — Porto Alegre, RS
Contratamos a Orbexa para nos ajudar a comunicar uma reorganização interna que afetou três departamentos. O que mais me chamou atenção foi a atenção que deram ao mapeamento das pessoas afetadas antes de qualquer ação. A sessão com os gerentes intermediários foi especialmente útil — eles chegaram muito mais preparados para responder às equipes do que teria sido possível sem esse trabalho.
Junho de 2025 · Plano de Comunicação
Roberto Cardoso
CEO — Florianópolis, SC
Fizemos a Sessão de Prontidão antes de anunciar uma mudança de liderança na empresa. Valeu muito pelo exercício de pensar sistematicamente em quem seria afetado e o que cada grupo precisaria ouvir. O documento que recebemos ao final foi direto ao ponto e utilizável imediatamente. Teria sido mais fácil se tivéssemos procurado a Orbexa um pouco antes, mas ainda assim fez diferença.
Maio de 2025 · Sessão de Prontidão
Luciana Ferreira
Gerente de RH — São Paulo, SP
Trabalhamos com a Orbexa na modalidade de Parceria de Facilitação durante uma fusão de duas áreas que historicamente tinham culturas muito diferentes. O acompanhamento ao longo de quatro meses foi determinante. Houve momentos difíceis no meio do processo — e ter o consultor disponível nesses momentos, sem precisar agendar uma semana antes, foi exatamente o que precisávamos.
Abril–Junho de 2025 · Parceria de Facilitação
André Teixeira
Fundador — Curitiba, PR
Éramos uma startup de 30 pessoas passando por uma mudança no modelo de trabalho — do presencial para o híbrido. Parece simples, mas na prática gerou muito mais dúvida do que esperávamos. A Sessão de Prontidão nos ajudou a identificar as preocupações que nunca tínhamos pensado em responder. O material entregue foi usado diretamente na comunicação interna.
Junho de 2025 · Sessão de Prontidão
Patricia Monteiro
Coordenadora de Pessoas — Blumenau, SC
Utilizamos o Plano de Comunicação para apoiar uma mudança de sistema que afetava 80 funcionários. A parte mais útil foi o roteiro de mensagens por grupo — a equipe de TI recebeu uma comunicação diferente das equipes de atendimento, e isso reduziu bastante a resistência. O único ponto que ficaria para melhorar é ter feito o alinhamento com a liderança um pouco mais cedo.
Maio de 2025 · Plano de Comunicação
Gustavo Silveira
Diretor Financeiro — Joinville, SC
Contratamos a Parceria de Facilitação durante uma reestruturação de cargos que durou cinco meses. O que me surpreendeu foi a objetividade das orientações. Não foram reuniões para falar de teoria — cada sessão terminava com ações claras para a semana seguinte. É uma abordagem bem diferente do que eu tinha experimentado com consultorias anteriores.
Fevereiro–Junho de 2025 · Parceria de Facilitação
Casos de estudo
Processos de mudança em detalhe
Três exemplos de como a Orbexa apoiou organizações em diferentes momentos de transição.
Reestruturação de equipe em empresa de tecnologia
Florianópolis · 45 colaboradores afetados · 3 meses
Desafio
A empresa precisava reorganizar três times de produto em dois — sem perder pessoas e mantendo os projetos em andamento. A principal preocupação da liderança era como comunicar mudanças de hierarquia sem gerar insegurança sobre os empregos.
O que foi feito
Realizamos uma Sessão de Prontidão e depois desenvolvemos o Plano de Comunicação. Criamos roteiros específicos por cargo, preparamos os gerentes com FAQ antecipado e estruturamos a sequência de anúncios — do C-level para gestores, depois para equipes.
Resultado
A transição ocorreu sem saídas voluntárias relacionadas à mudança. Os gestores relataram um volume bem menor de perguntas informais do que em reestruturações anteriores, e a liderança avaliou que o processo foi mais tranquilo do que esperava.
"Nunca tinha passado por uma reestruturação tão organizada. A diferença foi ter pensado antecipadamente em tudo o que as pessoas iam perguntar." — Diretora de Produto
Mudança de processos em clínica de saúde
Curitiba · 28 profissionais · 2 meses
Desafio
A clínica estava implantando um novo sistema de gestão de agendamentos que mudava o fluxo de trabalho de toda a recepção e da equipe médica. O prazo era curto e havia resistência de parte dos profissionais mais antigos.
O que foi feito
Conduzimos o Plano de Comunicação com ênfase no que mudaria na prática do dia a dia de cada grupo. Desenvolvemos comunicados diferentes para recepcionistas e médicos, com foco nos benefícios práticos de cada perfil — e não apenas nos benefícios para a clínica.
Resultado
A implantação ocorreu dentro do prazo. A resistência dos profissionais mais antigos diminuiu significativamente depois que a comunicação foi ajustada para o que eles precisavam ouvir — não o que a diretoria queria dizer.
"A distinção entre o que a gestão queria comunicar e o que as equipes precisavam ouvir foi o que mudou o jogo para nós." — Coordenador administrativo
Fusão de departamentos em instituição de ensino
São Paulo · 60 colaboradores · 5 meses
Desafio
Dois departamentos com histórias e culturas diferentes precisavam ser unificados sob uma nova coordenação. Havia disputas por espaço e desconfiança mútua entre as equipes — e a liderança precisava de apoio para conduzir o processo sem apressar as etapas.
O que foi feito
Trabalhamos na modalidade de Parceria de Facilitação por cinco meses. Sessões quinzenais com a coordenação, orientações escritas entre encontros, e dois checkpoints formais para revisar o andamento. Ajustamos a abordagem no segundo mês quando ficou claro que o ritmo inicial era rápido demais para um dos grupos.
Resultado
Ao final do período, as duas equipes tinham iniciativas colaborativas em andamento que não existiam antes da fusão. Nenhuma saída relacionada ao processo. A nova coordenadora relatou que a presença de um apoio externo foi importante para manter a objetividade em momentos de tensão.
"Ter alguém de fora do processo nos ajudou a tomar decisões que seriam muito mais difíceis sem essa perspectiva. E o fato de estar presente ao longo de todo o período fez toda a diferença." — Coordenadora da área
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